甲型流感 (H1N1, S-OIV)

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应对、管理、准备、规划以及减轻甲型流感疫情(H1N1,S-OIV)

一种传染病如流感的爆发,无论是地方性、传染性、或全球性,都可能导致疾病、死亡、社会混乱以及经济损失。最近爆发的甲型流感(H1N1,源于猪流感病毒[S-OIV ],亦被媒体普遍称为猪流感)在几乎没有预警的情况下爆发,威胁着全球公众健康,由于缺乏公众免疫力及疫苗,甲型流感对社区和企业可能影响严重。这种影响可能包括关闭公共场所,干扰供应链,削弱对客户按时交货的能力,从而最终破坏基本社会服务功能。

在全球流行疾病爆发期间,要维持这些社会服务功能,无论是对持续维护关键业务、提出传染控制方法、确保员工、居民及消费者的健康和安全等方面都提出了特别的挑战。然而,提出计划,尤其是对实施工具(程序、决定流程图、关键职能和人员的更换选择)的提高和改进可以大大减少疫情的负面影响。流行病控制计划要求那些不习惯于应对突发公共卫生危机的人员和团体理解和执行为应对这些潜在的风险采取的行动和优先事项。

商业界和社区必须继续熟悉(并准备实施)国家指导要求。典型的指导包括:
  • 要求生病的职员呆在家中
  • 要求有生病人员的家庭成员至少在家呆一周时间
  • 在工作地的流行疫情控制实施机制包括:
    • 行政(政策)控制,提出如请病假及儿童照顾事项
    • 工程(物理)控制,通过控制呼吸道分泌物减轻疾病传播
  • 通过改变工作时间和减少面对面会议和集会来减少社会接触
  • 教育和培训员工成功的实施政策和程序要求
  • 为关键员工配发预防性治疗物品

机构组织如何准备执行流感控制的指导和要求?

  1. 控制疫情对商业影响计划: 建立疫情控制小组;确定商业关键投入和业务流程;培训和准备辅助劳动力;制订在疫情期间产品或服务需求改变的计划;评估企业/组织的经济影响;评估旅行影响;建立紧急通讯计划以及演练政策、协议和程序。
  2. 控制疫情对员工和客户影响计划: 做好员工缺勤准备;建立社会距离和卫生议定书;评估员工在疫情流行期间获得医疗保健和社会服务的可能;并确定团队或职员中可能需要额外援助弱势人员。
  3. 建立疫情暴发期间的执行政策: 提出赔偿和病假(可能是强制性的)执行政策,灵活的工作时间和地点,防止疫情扩散,并确定何时启动应急计划。
  4. 在疫情期间为员工和客户的资源准备: 配发包括感染控制物资,可靠的通信系统等,以及医疗咨询服务。
  5. 员工交流及教育: 通过获得并传播文化上敏感的准确信息与员工进行沟通并进行教育,提供能讲多种语言的员工进行避谣
  6. 对外协调 与包括保健组织和其他应对机构、健康保险公司以及其他业务机构进行协调,以确保协调和分享最佳做法。

是否此时准备为时已晚?

决不!预计流感将随季节、病毒病变及其他多种原因经几波病情长时间存在并影响社会。即便未有事先准备,疫情暴发以后再做准备与计划也不为时过晚。

当一个地方性或全球性的疫情爆发,企业和社会团体应如何减少其负面影响?

  1. 了解最新的公共健康指导要求
  2. 执行现有的计划、政策和协定并开发新的内容
  3. 与员工及当地居民及时准确进行沟通并为其提供反馈的场所
  4. 续续疫情防治培训计划或开展实时培训
  5. 配发现有资源或寻求供给
  6. 与外界密切协调、共享对条件有效改变的资源

在过去的35年里,E & E公司一直致力于与世界各地的政府部门、工业企业一起开发突发事件的战略和应对方案,如猪流感暴发或全球流行病,及其他影响公共健康的重大疾病或自然灾害。因此,我们熟悉保护员工和居民所涉及的挑战。为应对新的全球性流感疫情对社会的潜在威胁,E & E公司建立了一个由高素质、经验丰富的人员组成的紧急管理服务小组,帮助公共部门和私营部门或组织致力于为公共卫生威胁做出应急准备。我们的多领域紧急管理服务小组成员理解促进公共健康和应急管理/业务连续性计划的制定的监管重点和要求,以及如何为我们的客户将之付诸实施。

E & E公司的健康科学家、工程师、以及法律和政策专家积累了几十年的管理复杂健康问题的经验和专长,熟悉各种大型公共健康事件如全球流感的应对准备工作。这类疫情有可能威胁到员工和居民的健康,并扰乱政府和企业运作的连续性,从而产生影响消费者服务系统的突发事件。

我们理解预防和减少负面健康影响,与客户积极协同工作提前提出、应对、减轻、恢复工作场所和社区健康问题所具有的重要经济和社会效益。E & E公司融合医生、公共健康专家、工程师、环境科学家、应急管理人员、政策和其他专家的经验, 提供一种多学科多领域的方法来解决问题,并为客户的环境和公众健康问题提供可行的解决办法。

E & E公司流感咨询服务将为每个客户提供咨询并量身定制包括组织需求评估、流感防治详细方案、标准作业程序、员工和主管传染病防治培训和宣传计划、沟通计划、业务连续性和业务运营连续性方案、传染病防治演练计划、活动和影响跟踪系统,以及管理层危机管理支持等多方面服务。

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